Gaming Bay CRMUna soluzione applicativa completa per unificare la gestione di tutti i tuoi business partner. Centralizza in un'unica anagrafica generale la tua rete di vendita, censisci in modo univoco tutti i soggetti della filiera, condividi nell'ambito della tua organizzazione i dati significativi che misurano il valore dei tuoi clienti e dei tuoi partner commerciali. Centralizza il controllo dei processi di gestione dell'Elenco Unico dei Soggetti Abilitati per la tua intera offerta di gioco. Una pagina dedicata sarà presto in linea su questo portale, nel frattempo contattaci per maggiori informazioni. CRM/VRGestisci in modo flessibile ed efficace il processo di deployment della tua rete VLT. Il nuovo modulo Venue Roll-out consente di modellare il tuo specifico processo di workflow per la realizzazione di sale giochi e negozi dedicati di gioco e supportare le attività di monitoraggio dell'avanzamento lavori gestendo con un unico prodotto iter amministrativi e interventi tecnici. Una pagina dedicata sarà presto in linea su questo portale, nel frattempo contattaci per maggiori informazioni. CRM/TSAttraverso l'impiego di tecnologie mobile e l'integrazione con gli altri processi CRM il modulo TS (Technical Services) assicura l'efficiente gestione delle attività di intervento tecnico presso la rete di vendita, supportando la forza lavoro impegnata sul territorio attraverso l'efficacia delle nuove apps per tablet Android e iPad e garantendo il monitoraggio e controllo dell'intero processo di assistenza tecnica alle funzioni centrali dell'Azienda. Una pagina dedicata sarà presto in linea su questo portale, nel frattempo contattaci per maggiori informazioni. Business IntelligenceLa piattaforma GamingBay prevede specifici Data Mart realizzati per alimentare le applicazioni di supporto alle decisioni con dati aggiornati, validi e significativi. I principali indicatori sono riportati nei data mart dai rispettivi sistemi operazionali attraverso sofisticate funzioni di analisi e aggregazione frutto dell'esperienza del Gruppo Fastal maturata affiancando gli operatori leader del settore del Gioco Pubblico. L'abbinamento con prodotti di nuova generazione, come QlikView, permette la realizzazione di applicazioni di business Intelligence in grado di stupire i top manager più esigenti. GamingBay PortalIl modulo CMS (Content Management System) di GamingBay, sviluppato su piattaforma open source leader di mercato permette di realizzare portali e siti web istituzionali destinati a qualunque categoria di business partner. Una ricca libreria di connettori e servizi web consente estendere i processi aziendali verso i propri partner in una logica di e-collaboration secondo i paradigmi dell'Enterprise 2.0 e Web 2.0. Una pagina dedicata sarà presto in linea su questo portale, nel frattempo contattaci per maggiori informazioni. | SmartVenueNato come sistema per gestire il processo di contabilizzazione delle partite incassate nelle operazioni periodiche presso gli esercizi, il prodotto è diventato un'applicazione gestionale completa per gli operatori che amministrano reti di punti vendita e apparecchi sul territorio. SmartVenue può essere utilizzata dalle aziende di gestione di apparecchi di proprietà dei concessionari, può essere offerta come servizio da un concessionario ai gestori propri clienti o può essere utilizzata direttamente dai grandi gestori che operano con più concessionari. Il sistema si articola in un modulo centrale, che svolge le operazioni di contabilizzazione e rendicontazione, interfacciato al Sistema AWP del concessionario e da una app per smartphone o tablet Android e iPad che supporta le attività dei cassieri sul territorio. La componente mobile-app del sistema offre funzioni di geolocalizzazione, supporto alla mobilità con sistemi di navigazione satellitare che agevolano la costruzione di itinerari intelligenti finalizzati alle attività di incasso, compilazione agevolata delle schede di incasso, raccolta di elementi documentali e giustificativi, lettura automatica degli AWP attraverso un servizio centrale direttamente dal Sistema del Concessionario, compilazione di distinte e acquisizione elettronica della firma di approvazione dell'esercente. L'utilizzo di SmartVenue velocizza i processi di incasso, minimizza i contenziosi e consente agli esercizi di abbreviare i tempi per la liquidazione delle proprie spettanze. GamingBay CoReGestIl pieno governo del processo di rendicontazione verso gestori ed esercenti è da sempre uno dei fattori che determinano il successo delle politiche commerciali dei concessionari e la qualità delle performance in termini di revenue e riduzione dell'esposizione. Il modulo CoReGest, interamente rinnovato, esteso e potenziato nella versione 2.0, è il fiore all'occhiello della piattaforma GamingBay. Supporta la totalità dei modelli contrattuali esistenti sul mercato AWP e permette la gestione flessibile di un'ampia gamma di campagne commerciali e promozionali. Effettua le operazioni di contabilizzazione delle partite finanziarie verso gestori ed esercenti integrando le letture dei contatori accettate da AAMS con ogni altro tipo di dato certo proveniente dalle attività amministrative e operative del concessionario in modo da minimizzare gli scostamenti dei rendiconti con le attese dei clienti, riducendo il contenzioso e facilitando i processi di incasso e recupero credito. Il processo di rendicontazione è indipendente dalla contabilizzazione del PREU e altre spettanze effettuato ai fini degli adempimenti verso AAMS, ma potenti strumenti di reportistica facilitano la riconciliazione tra i due processi e permettono il pieno controllo sull'esposizione finanziaria. | ValueNetworkValueNetwork è la piattaforma VAS (Value Added Services) che permette la gestione integrata di servizi elettronici a valore aggiunto quali la gestione di Pagamenti Elettronici, Programmi di Loyalty, TITO (Ticket In Ticket Out) multi-piattaforma VLT. Mediante un'unica piattaforma applicativa un gestore di sale e negozi di gioco, concessionario o operatore di filiera, può risolvere in modo efficiente e definitivo problemi di estrema attualità quali: tracciabilità dei pagamenti e dei flussi finanziari, fidelizzazione della propria clientela, continuità della circolazione del denaro in sala nel pieno rispetto delle normative antiriciclaggio anche a fronte di vincite superiori alla soglia di legge, controllo del gioco compulsivo e delle ludopatie. Nata da esperienze condotte nel settore retail, la particolare tecnologia utilizzata da ValueNetwork permette la de-anonimizzazione del gioco con il minimo livello di invasività verso le abitudini dei giocatori. Sistema AWPInteramente riscritto nella versione 2.0, il Sistema AWP della suite GamingBay offre la più completa e potente soluzione esistente sul mercato all'omonimo requisito previsto dal Bando di Gara AAMS per la gestione telematica degli apparecchi con vincita in denaro. Il nuovo sistema implementa in maniera nativa e diretta le specifiche relative agli apparecchi "comma 6a" e ai nuovi messaggi previsti dal protocollo AAMS. I componenti di gestione delle comunicazioni sono stati riprogettati per gestire in modo efficiente il maggior numero di accessi effettuati dal Gateway AAMS e le maggiori contese sui PDA indotti da specifiche non presenti nel 2004. Il modulo CoReAAMS di computo di PREU e Spettanze è stato migliorato, ristrutturato e integrato con un maggior numero di regole che coprono la più ampia gamma di casi particolari mai registrati in 8 anni di conduzione della rete telematiche, assicurando una convergenza assoluta con i dati forniti da Sogei. Una pagina dedicata sarà presto in linea su questo portale, nel frattempo contattaci per maggiori informazioni. Sistema VLTIl Sistema VLT della suite GamingBay offre la più completa soluzione esistente sul mercato per l'implementazione dell'omonimo requisito previsto dal Bando di Gara AAMS per la gestione telematica degli apparecchi con vincita in denaro, attraverso l'integrazione dei migliori Sistemi di Gioco commercializzati in Italia. L'integrazione delle piattaforme dei grandi vendor internazionali attraverso il Gateway VLT di GamingBay permette il superamento dei collaudi con AAMS nel rispetto del requisito di unicità del Sistema del Concessionario e la gestione dei problemi di allineamento degli stati degli apparecchi tra Sistema di Controllo Sogei e Piattaforme di Gioco. L'applicazione comprende un modulo di rendicontazione integrata tra piattaforme diverse e con il modulo CoReGest. Una pagina dedicata sarà presto in linea su questo portale, nel frattempo contattaci per maggiori informazioni. |
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